Archivos Mensuales: diciembre 2011

Felicitación de año nuevo en clave 2.0

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7 Herramientas para evaluar tus Redes Sociales y tu blog

7 herramientas de medicion http://www.luiseced.wordpress.com

Para terminar el año 2011 y como hay que hacer un resumen, nada mejor que hablar de las herramientas para poder hacer in informe ejecutivo de cual es la situación de nuestra empresa en las redes sociales y los logros obtenidos.

A un cliente o a nuestro jefe hay que presentarle un informe cada cierto tiempo (aconsejable pactado en tiempo y forma) donde podamos demostrar cual es la “fotografía” de las redes sociales en las que estamos presentes, de cuantas y como son las visitas a nuestra web o blog 2.0 y cual es nuestra posición en buscadores, básicamente en google.

Todo esto es importante ya que si siempre tratamos de convencer que el ROI de las redes es a fuego lento, hasta que se nota en “ventas” es una travesía en el desierto pero que tiene con perseverancia y constancia un buen fin.

Así que para que puedas hacerlo voy a compartir contigo las herramientas que yo uso y que creo te pueden ayudar:

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5 razones para tener un blog

Un blog es un lugar donde exponer públicamente ideas, experiencias o consejos que puede ser usado tanto a nivel personal como profesionalmente y que siempre aporta un punto positivo a su creador ya que se diferencia y hoy en día es clave en la sociedad en la que vivimos

A nivel personal es positivo por ser una manera de escribir sobre lo que te gusta y sabes cómodamente y de manera que todo pueda quedar para la posteridad de una manera segura

En lo profesional es una herramienta que te permite comunicarte con clientes o seguidores, pero además puede convertirse en un gran altavoz de tus conocimientos y experiencia que aportan valor a tu marca personal como profesional o como empresa ya que expones tu sabiduría y que a la larga te pueda distinguir sobre tu competencia como experto en tu sector

Hoy en día muchísima gente cuando busca un profesional lo hace directamente por internet o bien pregunta a su entorno y después busca información del recomendado. Además cada día hay más reclutadores y empresas de Recursos Humanos que buscan profesionales con una contrastada experiencia y que sea esta la que hable y no tanto un currículum vitae

Por ello te quiero darte 5 motivos por los que has de tener uno y que además tenga éxito

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10 claves para empezar a usar twitter

Ayer pude comprobar en mi estancia en Madrid que realmente el sector de la hostelería y la restauración no esta utilizando bien Twitter como herramienta de comunicación y captación de nuevos clientes.

A las 13h lance un tweet pidiendo una recomendación de un restaurante para comer, que a parte de las de mis amigos, solo obtuve dos respuestas de las que una fue realmente profesional, @AntonioJPadron y su recomendación Lateral, no solo informándome de uno, sino que además interactuó y quiso saber mi opinión sobre el sitio y la comida. Con lo fácil que era estar monitorizando los hashtag #restaurante #madrid

Por ello, voy a facilitar a mi modo de ver las claves para iniciarse en Twitter y hacer un buen uso de esta interesantísima herramienta de comunicación.

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Razones para tener un Community Manager en una empresa inmobiliaria

En estos momentos en los que el mercado inmobiliario está bajo mínimos, cuando la inmersión en publicidad tradicional de las promotoras e inmobiliarias está prácticamente a cero, el marketing 2.0 empieza a abrirse camino ya que es donde están los clientes.

Estadísticamente se sabe que 9 de cada 10 jóvenes de entre los 18 años y los 24 años y que 7 de cada 10 de entre 24 y 32 años están usando las redes sociales conectándose por lo menos una vez al día. Esto debería de bastar para que cualquier empresa que quisiera influir para generar un consumo de su producto  a este amplio segmento poblacional haya de estar presente donde están y donde se comunican.

Pero para estar hay que hacerlo con el mismo esmero con el que se trataba de influir mediante la publicidad “off line” (Vallas, prensa, radio, flayesr, etc…) porque con la imagen y la credibilidad de una empresa no se ha de jugar, ha costado mucho crear marca.

Pues bien, el manejo de las redes sociales en una empresa necesita profesionales cualificados para que den valor y sepan que hacer en cada momento y circunstancia ya que en la redes sociales están presentes todo el mundo, los que nos “quieren” y los que por alguna circunstancia no tanto Tu reputación online. Para eso está el Community Manager.

Hoy las promotoras e inmobiliarias una de sus principales necesidades es cuidar su imagen de marca y promocionar sus viviendas llegando al mayor número de clientes posibles para poder aumentar el número de operaciones ya que no todas salen exitosas de su

Ejemplo de exito inmobiliaria en las redes sociales con Community Manager

periplo financiero.

Un Community Manager profesional tiene la capacidad de:

  1. Crear web 2.0 de cada promoción de viviendas
  2. Crear paginas profesionales en Facebook y en google+
  3. Abrir y personalizar cuentas en youtube y en twitter

Todo ello para cuidar la imagen de marca y abrir canales de comunicación justo donde están los clientes. Todos estos canales y herramientas ayudaran a dar cercanía a los clientes, interactuar con ellos y mejorar la visibilidad en la red, de manera que sea más fácil que los clientes nos encuentren en búsquedas genéricas, vamos en Google.

Pero el valor del Community Manager a una promotora o inmobiliaria no solo lo dan sus conocimientos de herramientas 2.0 sino que además tendrá la formación necesaria como para saber gestionar los mensajes y los contenidos mediante una estrategia bien clara y definida (Social Media Plan o SMP) que en todo momento ayude a conseguir los objetivos marcados pudiendo obtener al final del recorrido un retorno de la inversión realizada que pueda transformarse en ventas de viviendas, que es la base del negocio.

Pero cuidado, esto no es una carrera de velocidad (número de seguidores, de fans, etc..) sino una carrera de fondo, los resultados se cuecen a fuego lento y despacito, pero al final se consiguen