Archivo de la categoría: Social Media Plan (SMP)

#GinAndTwitts un evento experiencial del marketing 3.0

Gin And Twitts en el Hotel Melia Villaitana by @LuisEced

En el Hotel Melia Villaitana se organizo ayer una nueva edición del #GinAndTwitts que es un encuentro de networking experiencial entre profesionales, a la vez descubrir el mundo tan apasionante de los gin-tonic con degustaciones Premium además de enseñarnos a elaborar estos cocteles tan refrescantes de la mano de Pepe Orts, con una tapitas perfectamente maridadas del gran Freddy Salmerón y todo organizado por Pablo Melian

Un evento experiencial es una de las mayores herramientas del marketing 3.0 ya que juntas en una sala el o los productos que quieres enseñar junto con personas amantes de las redes sociales que van contando como esta siendo su experiencia con el evento y el producto de una manera directa y abierta generando visibilidad a la empresa/producto además de confianza al usuario comprador en general y que debería de estar presente en cualquier evento organizado por empresas o marcas, ya que es una formula de marketing económica y medible en comparación con los sistemas tradicionales de comunicación y publicidad. Eso si, siempre bien organizado por un profesional de la estrategia en redes sociales que elabore un social media plan marcando unos objetivos concretos y no etéreos.

Es un encuentro fascinante donde descubrí que hay una grandísima diferencia entre las ginebras normales, las buenas ginebras y sobre todo su modo de preparación con una buena tónica.

Curiosamente la ginebra nación en Holanda como bebida medicinal ya que el agua por entonces estaba bastante contaminada y  una

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Marketing 3.0 un cambio de mentalidad empresarial

Hace unos días estuve en la jornada de Adictos social Media que se celebro en Murcia con un gran trabajo del equipo de Paco Viudes y Cris Alcazar a la vez que ponentes, pero en este caso me sorprendieron gratísimamente Raúl García e Israel Garcia, mismo apellido pero sin relación familiar ninguna, donde centraron sus conferencias en el evento en la empresa 2.0 y como novedad el Marketing 3.0

En un anterior post ya describí la importancia de que las empresas entren en la filosofía “Empresa 2.0” pero lo que es mas importante en todo ello es que si el mercado ha virado de una manera radical a la comunicación a través de redes sociales como también nos describió Víctor Ronco (Red Bull), las empresas han de virar de igual modo para conseguir que sus mensajes lleguen de una manera efectiva al comprador final.

Para ello, las empresas han de imbuirse en un cambio de estrategia tanto de estructura interna, de mentalidad como de forma de comunicar, porque ya no sirve el estar mandando mensajes continuos como era en la comunicación tradicional 1.0 (Ya fuese por publicidad exterior, publicidad impresa y acciones de marketing), ojo que siguen siendo necesarias, pero a esta forma de comunicar llegaron hace un tiempo las redes sociales y el mundo 2.0 donde no solo se hace publicidad tradicional sino que además esta combina el 1.0 con el 2.0 tratando de provocar la interacción del consumidor o cliente en los dos mundos, mas cuando según las estadísticas, más del  70% de los consumidores (entre 13 y 55 años) están de una manera u otra ya en redes sociales, y si los consumidores están ahí, hay que estar, pero como ya he comentado en alguna ocasión, estar por estar es un error gravísimo del que muchas empresas y pymes a medio plazo se darán cuenta de cara a su reputación digital u on line.

Pero este mundo avanza muy rápido y ya no solo hay que estar en Redes Sociales, no solo hay que elaborar estrategias de marketing y funcionamientos internos de las empresas que combinen el 1.0 y el 2.0 como si ambas fueran un par de guantes, con un social media plan con todos los aspectos descritos, pero es que además hay que humanizar estas relaciones y entrar en el Marketing 3.0, del que Isra Garcia nos habla porque tiene que suceder.

El Marketing 3.0 es la unión del 1.0, del 2.0 y de la comunicación entre personas  a modo de conversación y no de agradecimientos en las redes sociales por parte de las marcas o empresas, conversaciones que rebosen humanidad y no frialdad, cercanía y no lejanía, experiencias y no impresiones. Es el marketing de las recomendaciones, de la involucración total de la comunidad donde al final del camino la relación pase a ser directa entre personas, porque no nos engañemos, las empresas están en todo este mundo de redes sociales, de internet y demás, porque lo que quieren es vender, y para vender hacen falta clientes a los que dirigirse, hacen larga leads.” Los leads son el petróleo del siglo XXI” by (Isra Garcia)

El Marketing 3.0 es el que hace que nuestros seguidores o clientes nos busquen por todos los medios, interactúen con las marcas, empresas o medios a la vez que están haciendo otras cosas, como ver la TV (por cierto interesante conferencia también la de Alvaro Santos), o comiendo en un restaurante, o asistiendo a una conferencia, o tomando el sol en la playa, pero no porque si, sino porque el contenido y el valor que les dan es importante y lo quieren al momento.

Pero para todo ello, hace falta el apoyo de un Social Media que acompañe a la empresa en su ambicioso y apasionante camino hacia la filosofía Empresa 2.0 y Marketing 3.0

5 conceptos de la empresa 2.0 para redes sociales

5 conceptos de la empresa 2.0 para redes sociales

El concepto “empresa 2.0” empieza a oírse en redes sociales pero empresarios o autónomos como tu no tenéis muy claro su significado, lo que conlleva y la implicación que necesita ya que no es solo tener un community manager, o tener diseñado un Social Media Plan estratégico creado por un consultor de Marketing 2.0,  sino implantar un nuevo modo de trabajo en toda la estructura de tu empresa que haga que las redes sociales trabajen y apoyen para conseguir unos mejores resultados objetivos de tu empresa o marca. Para ello esta el Consultor de Social Media.

Pues bien, hoy lo que quiero es exponerte claramente en que consiste la “empresa 2.0”

Un consultor externo de Social Media ha de estudiar en profundidad como funciona tu empresa, tus procedimientos y tus objetivos para poder diseñar junto a ti un sistema de trabajo efectivo para que la inversión de tiempo tenga frutos tangibles, además de un Social Media Plan.

 

Los aspectos que conlleva la empresa 2.0 son:

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5 razones para que las bodegas vinícolas estén en redes sociales

5 razones para que las bodegas vinícolas estén en redes sociales

A día de hoy en el que una bodega o vino no esta solamente en manos de la bodega o de la distribuidora sino también en manos de los consumidores y en las Redes Sociales y creciendo. Es fundamental no solo estar en ellas, no solo tener un Social Media Plan de contenidos y objetivos, no solo cuidar la reputación on line, sino que además hay que hacer una escucha activa de las opiniones, recomendaciones, críticas y felicitaciones donde se nos mencionen positivamente o negativamente, pero hay que escuchar.

Las bodegas españolas son uno de los principales motores de nuestra economía, de nuestra cultura y del turismo.  Poco a poco van entrando en la filosofía de empresa 2.0 con el fin de cuidar su marca y sus productos directamente sin depender tanto de los consejos reguladores o de los distribuidores.

Ahora, cada bodega ha de plantearse como quiere estar en redes sociales, hasta donde quiere profundizar y hasta que punto considera que es importante para su imagen, porque, como he dicho en multitud de ocasiones estar por estar es uno de los mayores errores que puede cometer una empresa o marca, eso si, ten presente que cada dia hay mas restaurantes 2.0

Los beneficios que puede dar a una bodega estar en redes sociales pueden ser:

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4 objetivos para una casa rural u hotel en redes sociales

4 objetivos para una casa rural u hotel en redes sociales - http://www.luiseced.wordpress.com

Ahora que están aquí las redes sociales y que un importantísimo volumen de reservas se realizan por la red, las casas rurales y hoteles han de tener sus propios entornos de comunicación o contacto con los clientes y para ello están las Redes Sociales, pero no hay que estar por estar, si no mas bien estar con una estrategia bien definida por un Social Media Plan, tener un entorno propio hace que domines las comunicaciones, cuides con cariños a tus clientes y poco a poco crees comunidad la cual es tu principal valor como ejemplo L´Agora Hotel de Bocairent (Valencia – España)

Hablar de turismo 2.0 sin mencionar a los restaurantes o los hoteles y casas rurales es casi como una mesa sin una patas ya que a través fueron los portales de agencias de viajes como central de reservas y mayoristas los pioneros en el marketing de las recomendaciones, pero eran entornos no controlados y estas recomendaciones no podían canalizarse bien

Son los establecimientos rurales y los hoteles pequeños  los que han de hacer mayor en hincapié por tener estar en Redes Sociales y con objetivos claros:

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