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6 preguntas claves para empresas inmobiliarias al iniciarse en Redes sociales (2ªparte)

Es básico en todo lo que hacemos o emprendemos tenga una estrategua bien definida y eso en Redes Sociales se llama Social Media

6 preguntas claves para empresas inmobiliarias al iniciarse en redes sociales

Plan que ha de ir definiendo cada paso, cada acción y cada contenido que se ha de ir publicando o interactuando así como unos objetivos claramente definidos ya que es la única manera de poder ir viendo si vamos por el buen camino.  El pasado martes 28 publique la primera parte de este articulo y hoy comparto la segunda parte, esperando te sea útil en tu empresa.

 

¿Quiénes se van a encargar?

En toda empresa del sector inmobiliario, son todos los integrantes de la empresa los que han de aportar contenidos al responsable de publicarlos, ya que son todo los que por diferentes actividades están encontrándose con casos, intereses y noticias que pueden dar valor a los clientes y seguidores. Pero para todo ello lo mejor es tener un community manager

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6 preguntas claves para empresas inmobiliarias al iniciarse en Redes Sociales (1ªparte)

Redes sociales en la inmobiliaria 2.0

Una empresa que quiera estar en Redes Sociales ha de tener en cuenta para que esa eficaz su labor en ese canal de hacer comunidad y comunicación. Ha de aplicar internamente toda la cultura del 2.0, en RRHH, en comercial, en Marketing, en Calidad, y en atención al cliente.

Pues con esas premisas quisiera hablar en concreto de las empresas dedicadas al sector inmobiliario, ya sean promotoras o intermediarios inmobiliarios porque las Redes Sociales puede ser una de las mejores herramientas que haya podido existir para comunicarse con sus posibles clientes o ya clientes al vender un producto exclusivo y duradero como es una casa

Pues bien, hay determinados aspectos que has de tener claros al entrar en Redes Sociales:

 

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Razones para tener un Community Manager en una empresa inmobiliaria

En estos momentos en los que el mercado inmobiliario está bajo mínimos, cuando la inmersión en publicidad tradicional de las promotoras e inmobiliarias está prácticamente a cero, el marketing 2.0 empieza a abrirse camino ya que es donde están los clientes.

Estadísticamente se sabe que 9 de cada 10 jóvenes de entre los 18 años y los 24 años y que 7 de cada 10 de entre 24 y 32 años están usando las redes sociales conectándose por lo menos una vez al día. Esto debería de bastar para que cualquier empresa que quisiera influir para generar un consumo de su producto  a este amplio segmento poblacional haya de estar presente donde están y donde se comunican.

Pero para estar hay que hacerlo con el mismo esmero con el que se trataba de influir mediante la publicidad “off line” (Vallas, prensa, radio, flayesr, etc…) porque con la imagen y la credibilidad de una empresa no se ha de jugar, ha costado mucho crear marca.

Pues bien, el manejo de las redes sociales en una empresa necesita profesionales cualificados para que den valor y sepan que hacer en cada momento y circunstancia ya que en la redes sociales están presentes todo el mundo, los que nos “quieren” y los que por alguna circunstancia no tanto Tu reputación online. Para eso está el Community Manager.

Hoy las promotoras e inmobiliarias una de sus principales necesidades es cuidar su imagen de marca y promocionar sus viviendas llegando al mayor número de clientes posibles para poder aumentar el número de operaciones ya que no todas salen exitosas de su

Ejemplo de exito inmobiliaria en las redes sociales con Community Manager

periplo financiero.

Un Community Manager profesional tiene la capacidad de:

  1. Crear web 2.0 de cada promoción de viviendas
  2. Crear paginas profesionales en Facebook y en google+
  3. Abrir y personalizar cuentas en youtube y en twitter

Todo ello para cuidar la imagen de marca y abrir canales de comunicación justo donde están los clientes. Todos estos canales y herramientas ayudaran a dar cercanía a los clientes, interactuar con ellos y mejorar la visibilidad en la red, de manera que sea más fácil que los clientes nos encuentren en búsquedas genéricas, vamos en Google.

Pero el valor del Community Manager a una promotora o inmobiliaria no solo lo dan sus conocimientos de herramientas 2.0 sino que además tendrá la formación necesaria como para saber gestionar los mensajes y los contenidos mediante una estrategia bien clara y definida (Social Media Plan o SMP) que en todo momento ayude a conseguir los objetivos marcados pudiendo obtener al final del recorrido un retorno de la inversión realizada que pueda transformarse en ventas de viviendas, que es la base del negocio.

Pero cuidado, esto no es una carrera de velocidad (número de seguidores, de fans, etc..) sino una carrera de fondo, los resultados se cuecen a fuego lento y despacito, pero al final se consiguen