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Marketing 3.0 un cambio de mentalidad empresarial

Hace unos días estuve en la jornada de Adictos social Media que se celebro en Murcia con un gran trabajo del equipo de Paco Viudes y Cris Alcazar a la vez que ponentes, pero en este caso me sorprendieron gratísimamente Raúl García e Israel Garcia, mismo apellido pero sin relación familiar ninguna, donde centraron sus conferencias en el evento en la empresa 2.0 y como novedad el Marketing 3.0

En un anterior post ya describí la importancia de que las empresas entren en la filosofía “Empresa 2.0” pero lo que es mas importante en todo ello es que si el mercado ha virado de una manera radical a la comunicación a través de redes sociales como también nos describió Víctor Ronco (Red Bull), las empresas han de virar de igual modo para conseguir que sus mensajes lleguen de una manera efectiva al comprador final.

Para ello, las empresas han de imbuirse en un cambio de estrategia tanto de estructura interna, de mentalidad como de forma de comunicar, porque ya no sirve el estar mandando mensajes continuos como era en la comunicación tradicional 1.0 (Ya fuese por publicidad exterior, publicidad impresa y acciones de marketing), ojo que siguen siendo necesarias, pero a esta forma de comunicar llegaron hace un tiempo las redes sociales y el mundo 2.0 donde no solo se hace publicidad tradicional sino que además esta combina el 1.0 con el 2.0 tratando de provocar la interacción del consumidor o cliente en los dos mundos, mas cuando según las estadísticas, más del  70% de los consumidores (entre 13 y 55 años) están de una manera u otra ya en redes sociales, y si los consumidores están ahí, hay que estar, pero como ya he comentado en alguna ocasión, estar por estar es un error gravísimo del que muchas empresas y pymes a medio plazo se darán cuenta de cara a su reputación digital u on line.

Pero este mundo avanza muy rápido y ya no solo hay que estar en Redes Sociales, no solo hay que elaborar estrategias de marketing y funcionamientos internos de las empresas que combinen el 1.0 y el 2.0 como si ambas fueran un par de guantes, con un social media plan con todos los aspectos descritos, pero es que además hay que humanizar estas relaciones y entrar en el Marketing 3.0, del que Isra Garcia nos habla porque tiene que suceder.

El Marketing 3.0 es la unión del 1.0, del 2.0 y de la comunicación entre personas  a modo de conversación y no de agradecimientos en las redes sociales por parte de las marcas o empresas, conversaciones que rebosen humanidad y no frialdad, cercanía y no lejanía, experiencias y no impresiones. Es el marketing de las recomendaciones, de la involucración total de la comunidad donde al final del camino la relación pase a ser directa entre personas, porque no nos engañemos, las empresas están en todo este mundo de redes sociales, de internet y demás, porque lo que quieren es vender, y para vender hacen falta clientes a los que dirigirse, hacen larga leads.” Los leads son el petróleo del siglo XXI” by (Isra Garcia)

El Marketing 3.0 es el que hace que nuestros seguidores o clientes nos busquen por todos los medios, interactúen con las marcas, empresas o medios a la vez que están haciendo otras cosas, como ver la TV (por cierto interesante conferencia también la de Alvaro Santos), o comiendo en un restaurante, o asistiendo a una conferencia, o tomando el sol en la playa, pero no porque si, sino porque el contenido y el valor que les dan es importante y lo quieren al momento.

Pero para todo ello, hace falta el apoyo de un Social Media que acompañe a la empresa en su ambicioso y apasionante camino hacia la filosofía Empresa 2.0 y Marketing 3.0

3 tipos de video marketing para destacar una pyme

Una de las herramientas más atractivas para el marketing 2.0 es el video marketing ya que es muy visual, a los usuarios y seguidores nos gusta mucho ya que entretiene, no hay que leer y además nos transmite calidez y cercanía.

La potencia que posee esta herramienta es increíble ya que es capaz de transmitir sentimientos y experiencias de una manera muy directa que puede hacer aflorar sentimientos y estos hacen que nuestro mensaje sea más permeable al usuario o cliente.

El video marketing no esta basado en una grabación de estudio, ni en un anuncio publicitario, si no todo lo contrario, lo mas natural posible eso si teniendo cuidado con los contraluz o el sonido, y con una historia detrás.

Hay muchísimos temas en los que basar una historia para grabar y que al usuario le aporte cosas prácticas que le sean de utilidad. Estos temas pueden ser de:

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Entrevista a Iñigo Lapetra sobre Reputacion On Line

Iñigo Lapetra es director de comunicación del consejo de enfermería de España desde hace más de diez años. Licenciado en derecho por la Universidad Complutense de Madrid, y desde su posición de comunicador ha ido aplicando las herramientas 2.0 al a par que la sociedad ha ido introduciéndose en las redes sociales

Entrevista a Iñigo Lapetra de redes sociales by www.luiseced.wordpress.com from Luis Eced on Vimeo.

5 Razones para que tu pyme este geolocalizada en redes sociales

Es curioso como evoluciona el comportamiento y el uso de las redes sociales tan rápidamente en este mundo tan global

Maxim Mumm de Alicante geolocalizado en Foursquare http://www.luiseced.wordpress.com

y abierto, de donde hemos pasado de proteger nuestra imagen y nuestros movimientos a compartirlo casi todo, incluido nuestra posición real en cada paso que damos y además opinamos sobre ella, la geolocalización social

Todas las pymes son susceptibles de estar geolocalizadas, para que el cliente o posible cliente pueda encontrarnos con facilidad, pero mas concretamente las pequeñas y medianas empresas o negocios donde ofrezcan servicios a cliente final, como pudieran ser restaurantes, hoteles, comercios, etc…

  1. Que los usuarios nos encuentren con facilidad, sean clientes o no
  2. Monitorizar los comentarios de los usuarios sobre mi
  3. Poder ofrecer nuestro producto o negocio
  4. Realizar campañas de marketing 2.0 muy directas y concretas
  5. Cuidar tu reputación on line o marca personal

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5 razones para tener un blog

Un blog es un lugar donde exponer públicamente ideas, experiencias o consejos que puede ser usado tanto a nivel personal como profesionalmente y que siempre aporta un punto positivo a su creador ya que se diferencia y hoy en día es clave en la sociedad en la que vivimos

A nivel personal es positivo por ser una manera de escribir sobre lo que te gusta y sabes cómodamente y de manera que todo pueda quedar para la posteridad de una manera segura

En lo profesional es una herramienta que te permite comunicarte con clientes o seguidores, pero además puede convertirse en un gran altavoz de tus conocimientos y experiencia que aportan valor a tu marca personal como profesional o como empresa ya que expones tu sabiduría y que a la larga te pueda distinguir sobre tu competencia como experto en tu sector

Hoy en día muchísima gente cuando busca un profesional lo hace directamente por internet o bien pregunta a su entorno y después busca información del recomendado. Además cada día hay más reclutadores y empresas de Recursos Humanos que buscan profesionales con una contrastada experiencia y que sea esta la que hable y no tanto un currículum vitae

Por ello te quiero darte 5 motivos por los que has de tener uno y que además tenga éxito

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